Retours, échanges et remboursement 

​

Les possibilités d’échanges et remboursement sont possibles dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande. 

Envoyez-nous un message à hello@bande-fm.fr en nous précisant votre numéro de commande, ainsi que le motif de retour et votre volonté d’échange ou remboursement.

Vous devez organiser le retour à votre convenance, à vos frais à l’adresse suivante :

CAMILLE - BANDEFM

1345 chemin des sagnes

07310 Saint-Martin-de-Valamas  - FRANCE

​

Si vous rencontrez un problème de qualité sur un de nos produits, merci de joindre à votre email une photo. Nous prenons en charge les retours faisant suite à des défauts avérés et vous renverrons une étiquette retour. 

​

Nous procèderons au remboursement au plus tard dans les 14 jours après réception de ton colis via le moyen de paiement utilisé lors de ta commande, si le retour a été effectué en respectant les règles exposées ci-dessus.